CONDICIONES DE CONTRATACIÓN MEMBRESÍA “ESCUELA DE LUZ”
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación:
Los bienes que se venden a través de la web mariluzpanadero.com es una membresía consistentes en meditaciones, audios, videos, fotografías, biblioteca online y acceso a recursos exclusivos de los miembros. En la página mariluzpanadero.com estas contratando realmente con MARIA DE LA SALUD PANADERO GÓMEZ, en adelante MARILUZ PANADERO , DNI 50606209E con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en C/San Francisco Solano Nº23, 4º1 Montilla (Córdoba) CP 14.550.
Segunda, condiciones de contratación:
MARILUZ PANADERO y el Cliente se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de las Comunicaciones y de la web MARILUZPANADERO.COM en zona de comentarios, foros,chats etc. En particular, se comprometen a:
- Utilizar MARILUZPANADERO.COM en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para fines personales.
- No usarlos con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones ya perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de MARILUZ PANADERO dentro de la legalidad vigente.
- No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida en el servicio MARILUZPANADERO.COM u obtenidos a través de él o en él.
- No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de MARILUZPANADERO.COM o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales MARILUZPANADERO.COM presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio MARILUZPANADERO.COM, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.
- No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de MARILUZPANADERO.COM o de terceros ni, en su caso, extraer información.
- No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de MARILUZPANADERO.COM o de los Usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para la Terapeuta que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
- No suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
- No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en MARILUZPANADERO.COM, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos de MARILUZPANADERO.COM, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a MARILUZPANADERO.COM o a terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la plataforma.
Tercera, Productos y precios:
En la página web pueden adquirirse los servicios de membresía, que están compuestos por meditaciones, audios, videos, fotografías, biblioteca online y acceso a recursos exclusivos de los miembros. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.
Se dispone de un servicio de soporte, estando excluido:
- El soporte técnico para incidencias particulares
- Soporte personal para cuestiones personales
- Soporte relacionado con la tecnología que los soporta
- Soporte relacionado con el sistema operativo empleado
- Soporte relacionado con el dispositivo empleado
- Soporte relacionado con el sistema de audio empleado
- Soporte relacionado con el sistema de visualización empleado
Cuarta, el proceso de compra:
Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Mariluzpanadero.com se incluye la etiqueta de «pedido con obligación de pago». La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la finalización del proceso de compra, ya que el usuario dispondrá de usuario y clave de acceso a todo el material disponible en la web de MARILUZPANDERO. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio de membresía.
Contraseña y acceso a la cuenta:
El Usuario que haya creado una cuenta en MARILUZPANADERO deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).
Forma de pago:
Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento Mariluzpanadero recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
El paso se realizará de forma mensual según la cantidad indicada en la web. Dicho cargo se realizará en la tarjeta del usuario. Para dicho cargo no es necesario realizar ninguna gestión, se realiza de forma automática, indistintamente si se ha usado el servicio o no. Dicho cargo se realizará por un periodo ilimitado de tiempo.
El acceso a la biblioteca digital o membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado
Entrega productos:
al tratarse de servicio de membresía, la entrega se realizará de forma inmediata. El acceso a la biblioteca digital o membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será siempre para la visualización online NO ESTANDO PERMITIDA LA DESCARGA DE LOS MISMOS, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del servicio de membresía. Todos los documentos accesibles a través de la membresía son productos para visualizar online. NO ES POSIBLE EL ACCESO A LA MENBRESÍA SIN CONEXIÓN A INTERNET. MARILUZ PANADERO no se responsabiliza de la calidad de la señal de internet que usted dispone, ya que va a influir en la navegabilidad y visualización de los productos en la web. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web mariluzpanadero.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos. Para acceder a los servicios de menbresía sólo es posible acceder desde un dispositivo, en caso de acceder desde dos o más dispositivos Mariluz Panadero se reserva el derecho al bloque de los mismos. Para identificar el acceso se utiliza la IP del dispositivo.
Quinta, anulación y devoluciones:
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo el servicio de acceso a la membresía una vez efectuado el pago el usuario pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos online, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
MARILUZ PANADERO pondrá en cualquier momento suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, uso y/o descarga del contenido y/o uso de los servicios de la Plataforma, con o sin previa notificación, a quienes contravengan las Condiciones Generales de Contratación, sin posibilidad de exigir indemnización alguna por esta causa.
Sexta: contenidos de esta web, prohibiciones.
Se prohíbe:
- Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con nuestra autorización como legítimos titulares.
- Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de nosotros como legítimos titulares.
- Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
- La toma de fotos, videos, grabación, etc de todo el material disponible, a menos que se cuente con nuestra autorización como legítimos titulares.
Queda expresamente prohibido transferir o ceder los derechos para acceder o utilizar la página web de Mariluzpanadero.com. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados a Mariluzpanadero.com, quien posee todos los derechos sobre la página web, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
El usuario deberá abstenerse de:
- Modificar o crear trabajos derivados basados en la página web de Mariluzpanadero.com a;
- Intentar descompilar o realizar actividades de ingeniería inversa de cualquier código contenido en la página web de Mariluzpanadero.com;
- Acceder a la página web de Mariluzpanadero.com con el fin de crear un producto o servicio con características similares, o copiar cualquier característica, funciones o gráficos de la página web de Mariluzpanadero.com;
- Eliminar sin autorización de Mariluzpanadero.com cualquier derecho de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales disponibles o generados a través de la página web de Mariluzpanadero.com;
- Transferir el material a otra persona o “espejo” de los materiales en cualquier otro servidor.
Esta licencia terminará automáticamente si el usuario viola cualquiera de estas restricciones y podrá ser terminada por Mariluzpanadero.com en cualquier momento. En caso de terminación de la licencia por estas causas, el usuario quedará obligado a destruir cualquier material que haya descargado y que obre en su poder, ya sea en formato electrónico o impreso.
Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de todas aquellas actividades realizadas con sus credenciales y es responsable de cumplir con la normativa y regulaciones locales, nacionales e internacionales que le sean aplicables en relación con el uso por su parte de la página web de Mariluzpanadero.com, incluidos los relacionados con la protección de la propiedad intelectual, protección de datos de carácter personal, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos.
El usuario deberá notificar a Mariluzpanadero.com inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, así como cualquier otra posible violación de seguridad que pueda conocer o sospechar.
Queda terminantemente prohibido:
- Recabar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, material u otro contenido que sea ilegal, amenazador, o difamatorio;
- Recabar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, material u otro contenido que vulnere derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual;
- Recabar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier material que contenga virus o cualquier otro tipo de código malicioso;
- Hacerse pasar por otra persona o entidad o facilitar información no veraz sobre su afiliación con una persona o entidad;
- Realizar actividades de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier software contenido en la página web de Mariluzpanadero.com;
- Reproducir, duplicar o copiar o explotar cualquier elemento de la página web de Mariluzpanadero.com, sin la autorización previa y por escrito de Mariluzpanadero.com ;
- Obtener, recopilar, almacenar o modificar la información personal de otros usuarios;
- Usar la página web de Mariluzpanadero.com para algún propósito ilegal o no autorizado.
Séptima: registro de usuario:
Para poder utilizar los servicios ofrecidos por Mariluzpanadero.com a través de su página web es necesario:
- Registrarse como usuario en la página web; y
- Aceptar la Política de Privacidad; y
- Aceptar el Aviso legal y Condiciones de Uso.
Para poder utilizar los servicios el usuario deberá elegir un nombre de usuario y contraseña. El usuario será responsable en todo caso de mantener la seguridad de sus credenciales y garantizar su custodia y utilización diligente, siendo responsable de toda actividad y/o contenidos creados con su usuario.
AUDIOGUÍA DE MEDITACIÓN
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera: La audiguía de meditación no se vende a través de la web, se dispone de un enlace para su compra a través de un portal propiedad de un tercero.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LA CONSULTA ONLINE.
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Estas condiciones no suprimen las condiciones generales, ni específicas de MARILUZ PANADERO, ya que son una ampliación de las mismas específicas para la realización de una CONSULTA ONLINE.
Primera: advertencia y condiciones personales de contratación
Las Comunicaciones deberán ser usadas por el cliente y MARILUZ PANADERO exclusivamente para la finalidad que les es propia. Esto implica que no podrán usarlas para ninguna actividad médica ni tampoco para aquellas labores de diagnosis, tratamiento o seguimiento de patologías o problemas mentales que requieran de cualificaciones que no concurren en la Terapeuta o de una terapia presencial. El contacto online para orientación Terapéutica que se ofrece por medio de las Comunicaciones no es, en todo caso, equivalente o sustitutivo de una terapia presencial. Cuando ésta sea necesaria, el Cliente debe abstenerse de usar las sesiones Online.
La finalidad de MARILUZPANADERO.COM no es que se ofrezcan o presten en ella servicios o asesoramiento médico, Usted debe acudir a profesionales médicos, y no a MARILUZPANADERO.COM , en caso de que tenga necesidad de ellos o para cualquier patología mental, psiquiátrica o física. El consejo MARILUZ PANADERO no es ni puede ser equivalente o sustitutivo del consejo médico. Por último, Usted debe ser consciente de que los servicios ofrecidos por MARILUZ PANADERO a través de las Comunicaciones no son ni sustitutivos de ni, en todo caso, equivalentes a una sesión presencial, cara a cara, con un Terapeuta. Usted debe valorar las ventajas e inconvenientes de la utilización de una plataforma online por medio de las Comunicaciones para obtener los servicios y decidir si se ajustan a sus necesidades o no.
Por tanto, LAS SESIONES Online NO ESTÁN DESTINADAS PARA EL DIAGNÓSTICO MÉDICO, LA PRESCRIPCIÓN DE MEDICAMENTOS, NI PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TERAPIA OCUPACIONAL QUE REQUIERAN DE CONTACTO PRESENCIAL ENTRE CLIENTE Y TERAPEUTA. EN CASO DE QUE USTED ESTÉ BUSCANDO O NECESITE ESE TIPO DE SERVICIOS MÉDICOS O DE ATENCIÓN TERAPEUTICA QUE REQUIERA UN CONTACTO PRESENCIAL (POR EJEMPLO, SI CONSIDERA QUE SU SALUD MENTAL O FÍSICA CORRE PELIGRO, SI ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O SI PUEDE ACTUAR EN MODO QUE PONGA EN RIESGO SU SALUD O LA DE TERCEROS O ENTIENDE QUE CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN CUALQUIER PELIGRO; O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, PSICOLÓGICA O PSIQUIÁTRICA), DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA SESIÓN ONLINE Y CONTACTAR INMEDIATAMENTE CON UN CENTRO MÉDICO O UN SERVICIO DE URGENCIAS.
El Cliente debe ser mayor de edad y tener capacidad legal de obrar plenamente para usar MARILUZPANADERO.COM . La utilización de MARILUZPANADERO.COM por menores de edad está expresamente prohibida.
LA CONSULTA NO INCLUYE INICIAR UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL, NI EXTRAJUDICIAL, NI LA GESTIÓN CON ENTIDADES, ORGANISMOS O TERCERAS PERSONAS.
MARILUZ PANADERO y el Cliente se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de las Comunicaciones y de MARILUZPANADERO.COM. En particular, se comprometen a:
- Utilizar MARILUZPANADERO.COM en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para fines personales.
- No usarlos con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones ya perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de MARILUZ PANADERO dentro de la legalidad vigente.
- No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida en el servicio MARILUZPANADERO.COM u obtenidos a través de él o en él.
- No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de MARILUZPANADERO.COM o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales MARILUZPANADERO.COM presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio MARILUZPANADERO.COM, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.
- No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de MARILUZPANADERO.COM o de terceros ni, en su caso, extraer información.
- No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de MARILUZPANADERO.COM o de los Usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para la Terapeuta que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
- No suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
- No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en MARILUZPANADERO.COM, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos de MARILUZPANADERO.COM, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a MARILUZPANADERO.COM o a terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la plataforma.
- Queda terminante prohibido grabar la consulta online, ya sea mediante sistema de grabado de voz o sistema de grabación de video. Queda totalmente prohibido tomar imágenes del dispositivo utilizado para la consulta online.
Segunda, identificación:
Los servicios que se venden a través de la web mariluzpanadero.com son SESIONES ONLINE DE TRATAMIENTO PREVENTIVO. En la página mariluzpanadero.com estas contratando realmente con MARILUZ PANADERO GÓMEZ B50606209E con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en C/San Francisco Solano Nº23, 4º1 Montilla (Córdoba) CP 14.550. Titulación oficial de Terapeuta Ocupacional por la Universidad de Castilla la Mancha y con seguro de responsabilidad civil en vigor
Tercera, Productos y precios:
En la página web puede adquirirse el servicio de “Sesión Online”. El precio e impuestos varían en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.
SESIÓN INFORMATIVA: el cliente si lo estima oportuno puedo solicitar la sesión de información y orientación previa con una duración máxima de 30 minutos, dicha sesión
Servicio PostVenta: no se dispone de servicio postventa en ningún caso. Una vez finalizada la sesión no se resolverán cuestiones adicionales o tratadas en la sesión.
Cuarta, el proceso de compra:
Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra.
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y se informará a posterior de las fechas disponibles para concertar la cita. El horario habitual es de Lunes a viernes de 9:30 a 13:15. Excepcionalmente se podrá poner una consulta por la tarde o durante el fin de semana no obstante se deberá de poner en contacto previamente para ver disponibilidad y viabilidad de ello.
Contraseña y acceso a la cuenta: El Usuario que haya creado una cuenta en MARILUZPANADERO deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).
El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. El Usuario deberá acceder siempre a su información directamente desde MARILUZPANADERO y no a través de un hiperenlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.
Forma de pago: Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento MARILUZPANADERO recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Entrega productos: al tratarse de un producto de asesoramiento online dicho servicio se prestará cuando se haya acordado en la fecha y hora acordado.
Quinta, anulación y devoluciones:
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. Una vez efectuado el pago no se podrá anular o devolver el mismo.
MARILUZ PANADERO pondrá en cualquier momento suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, uso y/o descarga del contenido y/o uso de los servicios de la Plataforma, con o sin previa notificación, a quienes contravengan las Condiciones Generales de Contratación, sin posibilidad de exigir indemnización alguna por esta causa.
Sexta condiciones de realización:
Las condiciones que deberá reunir el usuario son las siguientes:
- Una conexión internet de banda ancha.
- Un ordenador o en su defecto Tablet u SmartPhone
- Un micrófono y altavoces o auriculares.
- Deberá de tener un dispositivo con acceso a internet, se recomienda conexión mediante cable y conexión a fibra óptica.
- En caso de querer realizar la sesión mediante videoconferencia dicho dispositivo deberá de tener cámara de video instalada y en perfecto estado de funcionamiento.
- Se recomienda el uso de auriculares para que sólo el usuario pueda escuchar la conversación.
- El usuario deberá de realizar la sesión en una habitación sólo, sin ruidos del exterior.
- La duración de la sesión es de 60 minutos, que empiezan a comenzar desde la hora de comienzo de la cita. Se recomienda estar 5 minutos antes con todo conectado para no perder tiempo.
- Para realizar la video llamada se deberá de tener una cuenta de GMAIL para utilizar la plataforma de HANGOUTS. Previamente se deberá de corroborar la correcta configuración de todos los sistemas de audio, video etc.
- MARILUZPANADERO.COM no se responsabiliza de la conexión a internet del usuario. En caso de que la conexión a internet del usuario no sea la apropiada no es responsabilidad de MARILUZPANADERO.COM que dicha sesión no se pueda realizar con total garantía, al no tener un correcto (sin bajadas ni subidas de señal y con la velocidad apropiada) acceso a internet.
- Si llegas tarde, te llaman por teléfono o cualquier otra cosa, ten en cuenta que tengo más consultas después y un hueco entre ellas para poder desconectar un poco y atenderos bien a todos. El tiempo de consulta comienza desde la hora a la que hemos quedado.
- Si estáis enfermos en casa, avísame para posponer la cita. Si se da el caso que no puedes contactar el día y hora acordados para la sesión, podemos reprogramarla si avisas con un MÍNIMO DE 24 HORAS DE ANTELACIÓN. EN CASO CONTRARIO, TU CONSULTA SE PERDERÁ Y NO SE PROCEDERÁ AL REENBOLSO DE LA CANTIDAD ABONADA POR LA SESIÓN.
- Si necesitas cambiar la cita, avísame con tiempo. No sólo va a facilitar que tenga más opciones de hueco para darte, sino que además no me quedaré sin opción de darle el hueco que dejas a otra persona. Si se da el caso que no puedes contactar el día y hora acordados para la sesión, podemos reprogramarla si avisas con un MÍNIMO DE 24 HORAS DE ANTELACIÓN. EN CASO CONTRARIO, TU CONSULTA SE PERDERÁ Y NO SE PROCEDERÁ AL REENBOLSO DE LA CANTIDAD ABONADA POR LA SESIÓN.
¿Qué es Hangouts?
Hangouts es una aplicación o programa gratuito que puedes instalar facilmente en tu teléfono móvil o accediendo tu cuenta de Gmail para comunicarte con personas de cualquier parte del mundo por medio de llamadas, video conferencias y chat.
No tengo cuenta Gmail.
Puedes crearla fácil y gratuitamente desde aquí.
No tengo Hangouts instalado en mi ordenador
No es necesario instalarlo en tu ordenador
No tengo ordenador
Puedes usar Hangouts desde tu smartphone o Tablet, desde de tener instalada la aplicación de Hangouts, puedes decargarla desde aquí.
En caso de tener algún problema con el programa podemos ayudarle pero nos lo debe de comunicar con 48 horas de antelación a la cita concertada, para intentar solucionarlo. No siendo responsabilidad de MARILUZPANADERO.COM no poder solucionar dicho problema.
¿Qué ocurre si no puedo estar disponible en la fecha y hora acordadas?
Si se da el caso que no puedes contactar el día y hora acordados para la videollamada, podemos reprogramarla si avisas con un MÍNIMO DE 24 HORAS DE ANTELACIÓN. EN CASO CONTRARIO, TU CONSULTA SE PERDERÁ Y NO SE PROCEDERÁ AL REENBOLSO DE LA CANTIDAD ABONADA POR LA SESIÓN.
¿Qué incluye esta consulta?
En la consulta por videollamada podrás preguntar tus dudas.
¿Qué NO incluye esta consulta?
La consulta por videollamada no incluye iniciar un procedimiento judicial, ni extrajudicial, ni la gestión con entidades, organismos o terceras personas.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
- Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Séptima: protección de datos
El cliente autoriza a que sus datos de carácter personal, necesarios y no excesivos, pasen a ser depositados e incluidos en tratamientos de datos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, con la finalidad de prestarles los servicios de terapia ocupacional solicitados. Los destinatarios de esta información únicamente serán Mª DE LA SALUD PANADERO GOMEZ, como Responsable, así como todo el personal, colaboradores internos o externos y profesionales de la terapeuta que precisen del acceso a los datos de carácter personal para el correcto desarrollo de sus funciones.
El cliente se compromete expresamente a no hacer uso de dispositivos personales (teléfono móvil, Tablet, cámara, ordenador etc) durante la sesión realizar grabaciones de audio/vídeo, toma de fotografías de la sesión, sin el conocimiento y/o autorización previas.
Se le informa que sus datos se podrán ceder a cuantas personas o entidades sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de la terapeuta o para la correcta atención del paciente. Los datos suministrados se conservarán en nuestra base de datos el tiempo que la legislación vigente exija. Del mismo modo nos autoriza a que podamos contactarle a través de cualquier medio postal, electrónico o de mensajería instantánea para los fines indicados. El cliente manifiesta que cuando no facilite sus datos personales sino los de un tercero, está autorizado por éste/a para su introducción, actuando en su representación.
Si lo desea, podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición de sus datos enviando un correo electrónico dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos a info@mariluzpanadero.com.
SI TE ENCUENTRAS EN PELIGRO O EN UNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, NO RECURRAS A ESTA WEB.
LLAMA AL 112 PARA AYUDA INMEDIATA.